チケット大相撲

※こちらはチケット大相撲／チケットぴあでご購入のお客様へのご案内となります。
※その他の方法でご購入のお客様は、各購入元へ直接ご確認ください。

平素よりチケット大相撲／チケットぴあをご利用いただきありがとうございます。
無観客開催日のチケットをご購入のお客様に払い戻し方法のご案内でございます。

【払い戻し対象日程】4/30(金)現在
※今後の情勢を踏まえて、無観客開催対象日が追加となった場合も同様の対応とさせていただきます。
初日(5/9)
2日目(5/10)
3日目(5/11)

※上記の対象日程以外は4/30(金)現在、キャンセル対象ではございません。

【払い戻し方法】
すべてのお客様が未発券の状態でございますため、今場所に限り、自動での購入キャンセル処理をさせていただきます。

＜クレジットカード決済のお客様＞
ご決済いただいたクレジットカードへのマイナス請求という形で自動返金をさせていただきます。
＜ちょコム決済のお客様＞
ちょコムチャージへの返金という形で自動返金をさせていただきます。

双方ともにお客様のお手続きは一切不要でございます。

【返金時期】
チケット大相撲／チケットぴあ側での購入キャンセル処理は、ご購入いただいた対象公演日までに対応させていただきます。
(例)初日(5/9)をご購入の場合、公演日当日5/9までにご対応
クレジットカード会社様ごとの締め日の関係で、キャンセルの決済反映月はクレジットカード会社様によって前後いたします。予めご了承ください。
反映時期については各クレジットカード会社様へお問い合わせください。

【キャンセル反映の確認方法】
チケット大相撲マイページ、チケットぴあマイページより購入履歴をご確認ください。
「キャンセル」表記となっておりましたら、キャンセル対応済みとなります。
無観客日程をご購入のお客様に順次ご対応いたしますため、同じ日程をご購入のお客様同士でも対応時間が前後する可能性がございます。予めご了承ください。

▼マイページの購入履歴画面（チケット大相撲の場合）