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公演中止・延期・発売方法変更による払い戻し
興行主催者の都合により公演が中止・延期となった場合の払い戻しは、チケットの引き取り方法などにより手続きが異なります。お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
※なお、本場所（1月場所、3月場所、5月場所、9月場所、11月場所）においての、マス席、ボックス席、通し券（複数枚発券される席種）をご購入のお客様は、本ご利用ガイドで記載している払い戻し方法と異なります。
詳細については日本相撲協会ホームページを確認ください。
公演が延期・中止され、払い戻しが行われる場合、ホームページにて情報を掲載いたします。
案内に従って払い戻し受付期間内に手続きをしてください。
■紙チケットで引き取り
購入されたチケットをお手元にお持ちの方
チケット代金は支払い済だが、まだチケットがお手元にない方
■QRチケットで引き取り
注意事項
- 払い戻しの受付期間は各公演で決まっています。期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意ください。
- 払い戻し対象は、チケット代金／システム利用料／発券手数料／特別販売手数料／特別チャージとなります。
- 席種によっては本ご利用ガイドでの払い戻し方法と異なる場合がございます。
詳細については日本相撲協会ホームページをご確認ください。
※配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。
※イーコンテクスト決済手数料／セブン-イレブン決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。